Hetraco produceert ‘special fasteners’ zoals bouten, moeren, tapeinden en artikelen volgens tekening. Deze producten worden in onze machinefabriek gemaakt waarbij ons specialisme ligt in het draadwalsen i.p.v. het snijden. De maatvoering is van M5 tot ~M200 en in diverse lengtes tot ~10 meter. Hetraco bedient wereldwijd verschillende marktsegmenten.
Onze sectoren
State-of-the-art
Machinepark
Medewerkers
Kennis, kunde en
vaardigheden
Alle medewerkers weten wat ze moeten doen, weten wat er van hen verwacht wordt en leren continue. Het vertrekpunt hierbij is wat klanten nog zouden kunnen wensen/aanvragen. De organisatie voorziet erin dat de medewerkers meer kennis, kunde en vaardigheden bezitten dan die nodig zijn in hun functie. Taken, verantwoordelijkheden en beloningen zijn duidelijk en transparant. ‘Ownership’ betekent hart en ziel hebben voor Hetraco en wordt vertaald naar verantwoordelijkheid nemen en naar proactief en klantgericht zijn. Er is tijd voor ontspanning en plezier in het werk.
Houding is belangrijker dan intelligentie.
Onze werkwijze
Vakkundig, innovatief
en inventief
Planning
Inzicht in de juiste en complete samenstellingen van te gebruiken materialen, machine- en manuren, gereedschappen en middelen geven een betrouwbaar kosteninzicht.Product
De ‘wens’ van de klant is maatgevend. Op correcte wijze wordt te allen tijde geprobeerd de verwachting van de klant te overtreffen opdat deze de totale service van Hetraco als belevenis ervaart.Distributie
Alle medewerkers zorgen er samen, proactief en continu voor, dat de optimale doorlooptijd gebaseerd is op de afspraak met iedere klant en dat men deze eerlijk, duidelijk en betrouwbaar communiceert.